wi-fi機器の交換時にインターネットが繋がらない
先日wi-fi機器の交換がようやく完了
1、2時間で簡単に終了すると思われたwi-fi機器の交換作業だったが、取り換え作業開始から1カ月近く経過と思った以上に苦戦・・・
苦戦したポイントを次回作業の為に備忘録として残しておきます。
レアなケースだとは思いますが、wi-fi機器の交換時に同じようにインターネットが繋がらず困っている人の参考になれば幸いです。
wi-fi環境
交換前のwi-fi環境はザックリ書き出すとこんな感じ
普通の家庭で古くなったwi-fi機器の交換、特別に何か特別な機器を使用しているわけではありません
wi-fi環境(交換前)
・wi-fi機器:Aterm WR8750N(NEC)
・フレッツ光
・エディオンネット(プロバイダー)
・通信デバイス:PC、スマホ5台
交換機器:WSR-3000AX4P(バッファロー)
交換機器に選んだのはバッファローのWSR-3000AX4P
接続台数、人数とも記載環境で見るとかなり大きなスペックですが、買い替えスパン5年以上と考え少し大きめの規格を選択
wi-fi機器(バッファロー)の設置方法
バッファロー製のwi-fi機器の設置方法はザックリと3つ
①バッファロー製のwi-fi機器➡バッファロー製のwi-fi機器:引っ越し
②他社のwi-fi機器➡バッファロー製のwi-fi機器:引っ越し
③新規に設置
私の場合現在NEC製を使用しているので②③が選択肢
①をもの凄くアピールする商品広告ありますが、家庭でPC、スマホ数台の環境移動であれば①②③どれでも作業時間は大きく変わらないかと
wi-fi機器にインターネットが繋がらない
設置方法は②の他社からの引っ越しを試すも上手くいかず③の新規に設置
買い替え交換とは言え、現状で既存機器が正常作動しているわけなので
wi-fi機器を取り替えるだけですぐに作業終了するかと思っていたのですがこれが上手くいかず
機器を繋ぎ直し、電源を入れ直してみたりするも表示されるのは
「インターネットに繋がっていません」という表示
繰り返しになりますが、既存機器(NEC製)でwi-fi環境が正常に作動していますので
部屋の入口モデムまでは正常に繋がっている認識
既存機器(NEC製)が正常作動しているのに、新しい機器(バッファロー製)に変えると
「インターネットに繋がらない」
作業の内容、手順の確認範囲では無駄と判断してここからバッファローのサポートサービスを利用する事に、毎週週末はサポートサービスとチャット、LINEでやり取りする事でようやく先日wi-fi機器の交換が完了(恥ずかしながら購入から一月近く経過してました)
wi-fi機器にインターネットが繋がらなかった原因
サポートサービス利用してインターネットとの接続完了までいくつかの方法試しました。
全て書くと長文になってしまいますので、先に私のwi-fi機器がインターネットが繋がらなかった原因を記載しておきます。
■wi-fi機器にインターネットが繋がらなかった原因
プロバイダーの接続についてIPv6と思っていたらIPv4だった
➡プロバイダーの契約をIPv4からIPv6に変更、これで完了!
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